Познакомился сегодня с новыми технологиями продаж бытовой техники. Покупал телевизор на кухню. Ну, это не чтобы его смотреть, а чтобы через неделю в новогоднюю полночь куранты не пропустить, как в прошлый раз случилось без телевизора. Впрочем, это лишние подробности, чисто так, чтобы объем текста увеличить... А суть в том, что прежде в магазине бытовой техники как-то иначе товар предлагали. Раньше, помнится мне, продавцы -консультанты всячески свой товар хвалили и убеждали в его долговечности. Типа что "вы помрете, а этим пылесосом ваши правнуки еще попользуются". А сегодня девушка-продавец мне первым делом предложила гарантию на покупаемый товар на пять лет. Таким тоном, что я сразу заподозрил...
   - Это что, платная услуга?
    - Да. 3700 на пять лет. Но можно на три года за 2600. И при поломке вам тут же обменяют на новый телевизор.
    - Так, вроде же, гарантия и так предусмотрена.
    - На 1 год. Но без обмена, ремонт в течение 45 суток.
   - А, что, думаете, сломается?
   - Ну... не знаю. - многозначительно произнесла консультант. - По моему опыту он сломается по вашей вине - из-за скачка напряжения. Это не гарантийная поломка. Тем более, вы не хотите стабилизатор покупать и жидкость для чистки экрана. Так что... советую платную гарантию на пять лет.
    - Нет, давайте обычную.
- Зря, - еще более многозначительно сказала девушка. - Тестировать телевизор будете?
   - В смысле? Его что, не проверят перед тем, как мне отдать?
    - Только на включение. А так вам все настроят - цвет, яркость, проверят матрицу, битые пикселы...
   - И, если битые пикселы обнаружатся, то что?
   - Вам принесут другой телевизор.
    - И почем такая услуга - вынести другой телевизор?
   - 700 рублей.
  - Не надо. Я даже в фотокамере на битые пикселы плюю.

    Оплатил в кассе, пошел получать телевизор. Мне включили аппарат (уже другой работник на выдаче), экран засветился, выключили.
    - Все нормально работает?
    - Да, включился.
   - А антенну вы можете подсоединить, чтобы я увидел изображение на какому-нибудь канале.
   - Да ничего вы тут не увидите. Здесь у нас помехи страшные, все будет рябить.
   - А, как же тогда ваша услуга по тестированию? Как вы настраиваете телевизионную технику?
   - Ну... это отдельно.

    Мне стало интересно, захотелось немного докопаться.
    - А, вот мне продавец сказала, что вы там пикселы проверяете - битые-небитые.
   - Да, это ерунда, - они маленькие.
    - А всю матрицу...? Что с ней может быть?
   - Ну, да, может быть брак, или испорчена. Например переморожена. Сейчас зима, мы же не знаем, как их (телевизоры) сюда по морозу везут.
   - И часто такое?...
  - Ну, да, случается.
  - Но сейчас же все в порядке?
   - Сейчас да. Но, кто может знает, что с ним станет, пока вы его до дому везете...

   А, что, прекрасная технология продаж! Я же, вот, купил телик, не напугался,  привез домой, поставил в угол... Правда, боюсь теперь из коробки его доставать.